Для всех, кто хочет отработать эффективность в ситуации словесных нападений — хамства, приколов, сарказма, неудобных-каверзных вопросов, провокаций, манипуляций, оскорблений…
Стать более уверенным, эмоционально устойчивым, а также развить мастерство в разрешении различных конфликтных ситуаций…