Книга. Предисловие… Содержание
Хамство тем и отличается от грубости, наглости и нахальства, что оно непобедимо… Так ли это?
Как остановить свой гнев в нужный момент?
Если нападаешь, нападай красиво и максимально эффективно…
Лучший способ защиты — это нападение…!? Для некоторых ситуаций, да…
Выделим основные причины негативного поведения…
То, что вы смогли ответить — еще не значит, что вы победили. За кем последнее слово — тот и выиграл…
