Тренинговый клуб

Системный, комплексный и продвинутый подход в развитии вашей личности и личностной эффективности...

Главная \ Все статьи \ Социальный интеллект \ СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Современная теория и практика развития
Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. Современная теория и практика развития

Социальный интеллект…

Я рассматриваю «социальный интеллект» ни как «великий дар» понимать людей и «поступать мудро в отношении них», и ни как большую «интегральную способность, определяющую успешность общения и социальной адаптации», а как единую систему-механизм, которая все эти способности осуществляет…

Пойдем по порядку…

Что такое «ИНТЕЛЛЕКТ»?

Все знают, что такое «интеллект»… — высоким интеллектом восхищаются, над низким — смеются…
У обычного человека интеллект на уровне среднего — 100, плюс-минус… IQ от 140 до 153 – считается высоким, от 153 до 160 и выше – выдающимся (показатель интеллекта Альберта Эйнштейна).

Так, что такое «ИНТЕЛЛЕКТ»?

Интеллект — это совокупность умственных способностей человека, позволяющих ему понимать (хорошо в чем-либо разбираться…) и думать (эффективно решать различные задачи).
В философском энциклопедическом словаре латинское слово «intellectus» обозначается как «познание, понимание, рассудок».

В других словарях слово «интеллект» определяется как «способность мышления, рационального познания».
Говард Гарднер определил интеллект как способность человека решать проблемы и создавать новые продукты…

Исследователь интеллекта, доктор технических и философских наук А.П. Ляликов в своей работе «Трактат об искусстве изобретать» отмечает, что понятия «мышление», «УМ», «разум» — синонимичны.
Мы же заменим все это одним словом — «ИНТЕЛЛЕКТ».

Отметим сразу, что высокий показатель интеллекта (IQ) далеко не всегда дает высокий показатель жизненной и ситуационной эффективности, а именно, способности действовать эффективно в какой-либо конкретной жизненной ситуации, где необходимо чего-то добиваться, на кого-то влиять, что-то менять…

В чем дело? — а дело в том, что важно не просто уметь думать и решать различного рода логические задачи, важно то, с какой информацией работает интеллект — мало информации, или информация искажена — нет точных данных, которые необходимо обрабатывать — нет четкого понимания, что происходит, нет эффективного решения задачи, а социальный интеллект решает именно жизненные задачи…

Именно поэтому настоящие виртуозы жизни обладают не только высоким уровнем общего интеллекта, как великолепной способностью что-то придумывать и решать какие-либо логические, математические и др. задачи, но и хорошо разбираются в людях, в жизни, в ее разнообразных ситуациях… — именно с такой информацией и работает социальный интеллект.

Что такое «социальный интеллект»?

Небольшой экскурс в историю понятия.

Впервые термин «социальный интеллект» в психологии использовал Э. Торндайк в 1920 году. Он определил социальный интеллект, как способность понимать людей, управлять ими, действовать или поступать мудро в отношении других (Thorndike E. L. Intelligence and its use. Harper’s Magazine. 1920., р. 228). Э. Торндайк рассматривал социальный интеллект как специфическую познавательную способность, которая обеспечивает успешное взаимодействие с людьми.

В 1937 г. Гордон Олпорт описывает социальный интеллект, как особую способность верно судить о людях, прогнозировать их поведение и обеспечивать адекватное приспособление в межличностных взаимодействиях. Г. Олпорт полагал, что социальный интеллект — это «социальный дар, необходимый для тонкого равновесия в поведении, обеспечивающего гладкость в отношениях с людьми. «Для того, чтобы тактично поступать, необходимо прогнозировать наиболее вероятные реакции другого человека. Поэтому социальный интеллект связан со способностью высказывать быстрые, почти автоматические, суждения о людях. Вместе с тем, социальный интеллект имеет отношение скорее к поведению, чем к оперированию понятиями: его продукт — социальное приспособление, а не глубина понимания».

После длительной паузы научное исследование социального интеллекта получило новый толчок в своём развитии благодаря работам Дж. Гилфорда и его последователей в рамках структурной модели интеллекта (O’Sullivan et al., 1965). После модели Торндайка это вторая концепция, поставившая в один ряд социальный и академический интеллект.

Появляются работы о социальных умениях, коммуникативной компетентности. В эти годы очень большое внимание уделяется проблеме социальной перцепции, пониманию людьми друг друга; делается попытка разработать на основе сложившихся концептуальных представлений о природе и структуре социального интеллекта методический аппарат его изучения.

Дж. Гилфорд и М. Салливен разрабатывают тест для исследования социального интеллекта, который широко используется в конкретных исследованиях, несмотря на наличие определенных недостатков.

У Дж. Гилфорда в его концепции социальный интеллект — это интегральная интеллектуальная способность, определяющая успешность общения и социальной адаптации. Социальный интеллект объединяет и регулирует познавательные процессы, связанные с отражением социальных объектов (человека как партнера по общению, группы людей). К процессам, его образующим, относятся социальная сензитивность, социальная перцепция, социальная память и социальное мышление.

Представитель психометрического подхода Д. Векслер разделял позицию зависимости социального интеллекта от абстрактного (общего). Социальный интеллект — это приложение общего к социальным ситуациям. Этот взгляд разделяется и рядом других учёных, например Г. Ю. Айзенком (Айзенк, 1995), оценивающим концепцию социального интеллекта как «неоправданно сложную».

Проблема соотношения общего и социального интеллекта стала поистине центральной для исследователей в данной области, а попытки прояснить ситуацию привели к противоречивым выводам.

Форд и Тисак (Ford, Tisak, 1983) выдвинули предположение, что проблемы с конструктной валидностью социального интеллекта возникают потому, что тесты в этой области строятся по аналогии с тестами общего интеллекта — в манере академической и внеконтекстной, а главное — не касаются его поведенческих проявлений.
В основу измерения интеллекта они положили успешное решение проблемных ситуаций. К примеру, в ситуации интервью это способность эффективно говорить, быть восприимчивым к вопросам интервьюера, демонстрировать адекватные невербальные проявления, такие, как умеренный визуальный контакт, расслабленная, но внимательная поза.

Им удалось показать, что социальный интеллект представляет собой чёткую и согласованную группу ментальных способностей, связанных с обработкой социальной информации, группу способностей, которые фундаментально отличаются от способностей, лежащих в основе более «формального» мышления, проверяемого тестами «академического интеллекта».

Более чётко определено соотношение социального и практического интеллекта в концепции Р. Стернберга в рамках теории интеллекта, ведущего к успеху (Практический интеллект, 2002). Интеллект рассматривается в ней как способность индивида адаптироваться, формировать и выбирать окружение, соответствующее целям общества, культуры. Он предполагает наличие трёх компонентов (способностей):

1) аналитических — для анализа и оценки имеющихся возможностей, вариантов (распознавание проблемной ситуации, определение природы проблемы, разработка стратегии решения проблемы, наблюдение за процессами решения);

2) творческие — для порождения способов решения проблемы (принцип «дёшево купил, дорого продал» в области идей);

3) практические — для воплощения идей в действие.

В 1994 г. Н.А. Кудрявцева предложила концептуальную разработку, в которой соотносила общий и социальный интеллект, и показала, что социальный интеллект относительно независим по отношению к общему интеллекту. Социальный интеллект понимался как способность к рациональным, мыслительным операциям, объектом которых являются процессы межличностного взаимодействия. При этом предполагается психологическая автономность и независимость субъекта, позволяющая противостоять давлению людей и обстоятельств.

В.Н. Куницына приравнивает понятие социального интеллекта к понятию социальной компетентности, и определяет социальную компетентность, как систему знаний об окружающей действительности и себе, как систему сложных социальных умений и навыков взаимодействия, сценариев поведения в типичных ситуациях, позволяющих быстро и адекватно адаптироваться, принимать решения со знанием дела, учитывая сложившуюся конъюнктуру; действуя по принципу «здесь, сейчас и наилучшим образом», извлекая максимум возможного из сложившихся обстоятельств.

Более подробно с анализом различных концепций «социального интеллекта» можно познакомиться в работе С.С. Беловой «Социальный интеллект: сравнительный анализ методик измерения».

 

И.В. Герасимов

СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ: современная теория

Обобщив имеющиеся знания по теме, а так же развернув понятие социального интеллекта в соответствии со своими теоретическими воззрениями на человека, на жизнь, на ситуации, и на эффективное поведение в этих ситуациях, я разработал новую, современную теорию социального интеллекта, которая отвечает следующим требованиям:

1) дает четкое определение: что такое «социальный интеллект» (совокупность способностей — понимать людей, поступать мудро в отношении них, коммуникативная компетентность…, или это все же определенная психическая система, которая эти способности осуществляет? — я склоняюсь ко второму варианту)

2) четко определяет области (направления) деятельности социального интеллекта (от глобального понимания жизни и своего места в этой жизни до решения проблем в конкретных жизненных ситуациях, из которых последовательно и состоит жизнь)

3) определяет социальный интеллект, как систему:

    • из каких элементов состоит социальный интеллект (что именно осуществляет способность человека действовать эффективно в каждой конкретной ситуации и быть успешным в жизни в целом?)
    • как работает социальный интеллект: как, к примеру, осуществляется процесс поиска эффективного решения в той или иной проблемной ситуации?

4) объясняет, чем определяется низкий, средний и высокий уровень социального интеллекта — какого уровня задачи способен решать социальный интеллект того или иного уровня

5) задает способы (методы) оценки уровня социального интеллекта

6) разрабатывает методы развития социального интеллекта высокого уровня (в моей практике — это системный и комплексный подход в развитии личности на базе специально разработанных учебно-практических мероприятий — семинаров и тренингов).

Итак, главный вопрос любого вида интеллекта (общего-академического-генерального, социального, математического, эмоционального…) — то, с какой информацией работает интеллект, как мыслительный механизм, какого рода задачи решает:

  • математический интеллект — работает с формулами, числами, решает математические задачи — анализирует, ищет взаимосвязи, находит решения…
  • эмоциональный интеллект — разбирается в эмоциях, умеет ими управлять
  • социальный интеллект — решает жизненные задачи, обеспечивая жизненную и ситуационную эффективность человека.

Таким образом…

Социальный интеллект (в контексте ситуационной эффективности) — определенная психическая система (механизм), которая осуществляет способность человека действовать эффективно в каждой конкретной жизненной ситуации, а именно — четко оценивать ситуацию и находить оптимальное для данной ситуации решение.

Чем выше социальный интеллект — тем выше ситуационная эффективность!

Люди с высоким социальным интеллектом способны менять не только себя и свою жизнь, но и способны управлять ситуациями, людьми, менять их позиции, убеждения, поведение…

Что для этого необходимо?
а) очень хорошо разбираться в людях, в жизни, в ее разнообразных ситуациях… (причем не на поверхностном, а на глубоком, развернутом и системном уровне)
б) уметь анализировать, просчитывать ситуации и
в) уметь находить верные решения — как наиболее эффективно повести себя в той или иной жизненной ситуации.

Социальный интеллект, как система, состоит из определенных элементов, которые своей слаженной работой обеспечивают способность человека действовать эффективно.

Выделим 3 основных элемента в структуре социального интеллекта

1. Генеральный (чистый) интеллект

«Процессор», ум, мышление… — элемент психической системы, который обрабатывает необходимую информацию (логическое мышление) и генерирует новые идеи (креативное мышление)

Логическое мышление
Логическое мышление — осуществляет анализ полученной и имеющейся информации, ищет взаимосвязи и противоречия, выделяет главное и отсекает второстепенное… — все для того, чтобы получить объективную картину происходящего.
Мощность логического мышления (объем, скорость, сложность… обработки информации) в потенциале (в прочем, как и все остальное) у всех разная.

Креативное мышление
Креативное мышление — это процесс создания новых образов, поиск верных, красивых и оригинальных решений…

Настоящие мастера влияния, комбинаторы, виртуозы жизни… — оригинальны, необычны, артистичны…, найдут выход из любой, даже самой запутанной ситуации…

2. Информационные системы сознания

Сформированная (формирующаяся) база знаний о людях, о жизни, о ее всеразличных явлениях и многообразных ситуациях…

К примеру, мировоззрение человека, его модель мира (как определенная информационная система), может быть развернутым и глубоким, проникающим в самую суть, а может быть ограниченным и поверхностным, не понимающим причин происходящего… — все дело в том, каким знанием-пониманием обладаем конкретный человек. Чем больше человек знает о людях, о жизни, о ее различных ситуациях, и знает не на поверхностном, а на глубоком и системном уровне, разбирается в причинах и взаимосвязях… — тем шире, глубже его сознание, тем сильнее его социальный интеллект.

3. Коммуникативное мастерство или мастерство межличностного взаимодействия

Это система сформированных коммуникативных знаний, умений, навыков, позволяющих человеку легко взаимодействовать с любыми людьми и в любых жизненных ситуациях

Здесь:

  • система сформированных знаний, умений, навыков эффективного общения
  • мастерское владение всеми необходимыми техниками и приемами влияния, убеждения и переубеждения…
  • досконально изученные и проработанные алгоритмы, схемы, сценарии эффективного поведения в тех или иных жизненных ситуациях (своего рода продвинутые программы).

Люди с высоким уровнем социального интеллекта (мастера влияния, виртуозы жизни) хорошо развиты по всем направлениям — они хорошо разбираются в себе, в людях, в жизни…, обладают отменной логикой, и умеют найти эффективное (или даже оригинальное) решение в любой, даже на первый взгляд, безвыходной ситуации…

И никаких разделений — слабое развитие по какому-то из направлений может не дать высокой эффективности в какой-то конкретной ситуации (или в жизни в целом).

Эмануил Ласкер (24 декабря 1868 — 11 января 1941), второй чемпион мира, выдающийся шахматист, был гроссмейстером не только в шахматной игре, но и в жизни: «… меткость суждений и глубокое проникновение в сущность затрагиваемых вопросов…, в остроумных репликах Ласкера чувствовался не просто выдающийся шахматист, а философ и художник большого плана» (Яков Рохлин, советский шахматист, заслуженный тренер СССР, писатель, человек, которому доводилось лично пообщаться с Ласкером).

ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ

Поделитесь с друзьями!
© Игорь Герасимов / 29.02.2020
Комментариев нет
Комментарии отключены.

КАК РАЗВИТЬ ЭМОЦИОНАЛЬНУЮ УСТОЙЧИВОСТЬ

Гармонизируем душевные состояния. Стабилизируем самооценку. Учимся управлять эмоциями — раздражением, обидой, гневом.. Развиваем EQ!

Поделитесь с друзьями!
Подробнее

КАК БЫСТРО СНЯТЬ СТРЕСС. СИСТЕМА МЕТОДОВ

Как быстро снять стресс. Система эффективных методов снятия психического и физического напряжения.   Лучшие техники! No Stress… 

Поделитесь с друзьями!
Подробнее

КАК ПРОКАЧАТЬ ВНУТРЕННЮЮ СИЛУ. СИСТЕМА

Избавляемся от всего, что делает нас слабыми. Наращиваем все, что сделает нас сильнее. Становимся круче. Учимся действовать и побеждать…

Поделитесь с друзьями!
Подробнее

КАК РАЗВИТЬ СОЦИАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

Как развить жизненный ум — социальный  интеллект высокого уровня? Продвинутая система прокачки. От примитивного уровня до уровня «гроссмейстер».

Поделитесь с друзьями!
Подробнее

Как системно прокачать свою эффективность?

Чек-лист "Прокачайте свою эффективность: 5 основных направлений..."

Получите бесплатный чек-лист на прокачку своей личностной эффективности.
Подробный и развернутый план конкретных действий.

Скачайте чек лист!

Получите бесплатный чек-лист на прокачку своей личностной эффективности.
Это важно! Узнайте, с чего начать и как действовать...

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.